Пайдалану шарттары
Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 17 қазан
Бұл шарттар — сіз бен Qolqanat операторы Turan Mural (Қазақстан) арасындағы келісім. Qolqanat — iPhone және Android-қа арналған жеке ЖИ көмекші: чат, дауыстық қоңыраулар, жад, тапсырмалар, кесте, жеке қаржы жазбалары, шағын веб-қосымшалар және команда жиналыстары. Qolqanat-ты қолдану арқылы осы шарттарды қабылдайсыз. Келіспесеңіз — сервисті қолданбаңыз.
Бұрын қосымша «Shymyr» атауымен шыққан. Қазір бұл атау біздің бөлек өніміміз — CRM жүйесіне берілді; қосымша осы шарттармен Qolqanat ретінде жалғасады.
1. Qolqanat-ты кім қолдана алады
Жасыңыз кемінде 16-да болуы керек. Кіру телефон нөмірі және WhatsApp арқылы келетін бір реттік кодпен жасалады; аккаунт сол нөмірді басқаратын адамға тиесілі, сондықтан нөмірді өз бақылауыңызда ұстаңыз. Бір аккаунт — бір адам.
2. Көмекші деген не — және не емес
- Qolqanat-тың жауаптары мен әрекеттерін жасанды интеллект жасайды. Олар қате, толық емес немесе ескірген болуы мүмкін. Маңызды нәрсеге сүйенбес бұрын тексеріп алыңыз.
- Ол дәрігер де, заңгер де, бухгалтер де, қаржы кеңесшісі де емес; оның айтқаны кәсіби кеңес болып саналмайды.
- Ол сіздің атыңыздан әрекет еткенде — тапсырма жасағанда, қоңырау жоспарлағанда, қосылған сервиске жазғанда — мұны сіздің тапсырмаңызбен және сіздің атыңыздан істейді. Ақшаңызды жұмсайтын әрекеттер әрқашан алдымен сіздің растауыңызды сұрайды.
- Ол жасап берген шағын веб-қосымшалар — генерацияланған контент; оларды өз қалауыңызша қолданыңыз.
3. Сіздің контентіңіз және қосылған сервистер
Сіз жіберген және көмекші сіз үшін жасаған нәрсе сіздікі болып қалады. Сервис жұмыс істеуі үшін оны сақтауға және өңдеуге, соның ішінде Құпиялылық саясатында аталған ЖИ жеткізушілеріне жіберуге қажетті рұқсатты бізге бересіз.
Бөгде сервисті қосқанда аккаунттың өзіңіздікі екенін және оны осылай қолдануға құқығыңыз барын растайсыз. Сол сервистің өз шарттары сіз үшін күшінде қала береді.
4. Қосымша ішінде сатып алынатын жазылымдар
- Не сатылады. Әр аккаунтта бір көмекші («агент») тегін. Қосымша агент орындары iPhone-да App Store, Android-та Google Play арқылы сатып алынатын, автоматты түрде жаңаратын жазылым ретінде қолжетімді: «+1 агент» және «+5 агент».
- Мерзімі мен бағасы. Әр жазылым бір айға жарамды. Баға сатып алар алдында қосымшада, өз валютаңызда, сатып алатын дүкенде белгіленгендей көрсетіледі.
- Жаңару. App Store арқылы сатып алғанда төлем растау кезінде Apple ID-ден алынады. Жазылым ағымдағы мерзім аяқталардан кемінде 24 сағат бұрын тоқтатылмаса, сол мерзімге және сол бағамен автоматты түрде жаңарады; жаңару төлемі мерзім аяқталардан 24 сағат бұрын алынады. Google Play арқылы сатып алғанда төлем Google Play аккаунтыңыз арқылы өтеді, ал айлық жазылым жаңару алдында тоқтатылмаса, Google Play көрсеткен шарттар бойынша автоматты түрде жаңарады.
- Басқару және тоқтату. Жазылымдарды Apple ID баптауларынан (Баптаулар → атыңыз → Жазылымдар) немесе қосымшадағы Баптаулар → Жоспар бөлімінен басқарып, тоқтата аласыз. Google Play сатып алулары үшін Google Play → профиль → Төлемдер және жазылымдар → Жазылымдар бөлімін ашып, тоқтататын жазылымды таңдаңыз. Qolqanat аккаунтын өшіру жазылымды тоқтатпайды.
- Қалпына келтіру. Қосымшаны қайта орнатсаңыз немесе жаңа құрылғыда кірсеңіз, жазылым экранындағы «Сатып алуды қалпына келтіру» батырмасын басыңыз.
- Мерзімі біткенде. Бұрын жасалған агенттер жұмыс істей береді; қайта жазылмайынша рұқсат етілген саннан артық агент жасай алмайсыз.
- Ақшаны қайтару App Store сатып алулары бойынша Apple ережелеріне сай Apple тарапынан қаралады. Google Play сатып алуларына Google Play ақшаны қайтару ережелері қолданылады.
5. Көмекшімен дауыстық қоңыраулар
Көмекшімен қоңыраулар жазылады және мәтінге айналдырылады — оларды қайта тыңдай алуыңыз және көмекші айтылғанға сүйеніп әрекет ете алуы үшін. Қоңырауды басқа адамды оның хабарынсыз жазу үшін қолданбаңыз. Қоңыраулар жедел көмек қызметі емес.
6. Команда жиналыстары
Qolqanat-та сізге және сіз шақырған адамдарға арналған аудио және бейне жиналыстар бар.
- Жазба және мәтінге айналдыру. Әр қатысушының микрофон аудиосы жазылады, мәтінге айналдырылады және ЖИ арқылы қорытындыланады, ал келісілген істер тапсырмаға айналады. Видео мен экран көрсету жазылмайды. Қосымша жиналыс бойы жазба индикаторын көрсетіп тұрады.
- Келісім. Кірер алдында әр қатысушыға жиналыстың жазылатыны айтылады және ол келісуі тиіс. Жиналысқа кіру арқылы жазылуға және мәтінге айналдырылуға келісесіз. Келіспесеңіз — кірмеңіз немесе шығып кетіңіз.
- Ұйымдастырушы болсаңыз, жиналысқа сіз жауаптысыз: шақырған адамдарыңызды шақыруға құқығыңыз болуына, заң қосымшадағы ескертуден артығын талап ететін жерде оларға жазба туралы айтуға және қорытынды мен тапсырмаларды қалай қолданатыныңызға. Әр тапсырмаға кім жауапты екенін сіз шешесіз.
- Кім нені көреді. Әр қатысушы қорытындыны және өзіне жүктелген тапсырмаларды алады. Ұйымдастырушы барлық тапсырманы көреді. Қорытындыда қате болуы мүмкін — сүйенбес бұрын оқып шығыңыз.
- Тәртіп. Жиналыстарды заңсыз нәрсеге, біреуді қудалауға не қорқытуға, кәмелетке толмағандар қатысқан сексуалдық контентті не өзге заңсыз материалды таратуға, адамдарды жасырын жазуға қолданбаңыз. Қатысушыға не жиналысқа шағымды жиналыс мәзірінен немесе turan@shymyr-ai.kz поштасы арқылы жіберуге болады; шағымдарды қараймыз және контентті өшіріп, аккаунттарды бұғаттай аламыз.
- Экран көрсету басқа қатысушыларға экраныңыздағының бәрін, соның ішінде хабарламаларды да көрсетеді. Абайлап бөлісіңіз.
7. Рұқсат етілген қолданыс
Qolqanat-ты заң бұзуға, өзгелерге зиян келтіруге, заңсыз контент жасауға не таратуға, сервиске немесе өзгенің жүйелеріне шабуыл жасауға не шамадан тыс жүктеуге, техникалық шектеулерді айналып өтуге немесе оның жауаптарынан бәсекелес өнім жасауға қолданбаңыз. Мұндай аккаунттарды тоқтата тұруымыз не жабуымыз мүмкін.
8. Қолжетімділік және өзгерістер
Qolqanat-тың үздіксіз жұмыс істеуіне тырысамыз, бірақ ол бөгде жеткізушілерге тәуелді және үзілуі, өзгеруі не тоқтауы мүмкін. Бұл шарттарды өзгерте аламыз; елеулі өзгеріс туралы қосымшада хабарлаймыз, ал сервисті қолдануды жалғастыру — оны қабылдағаныңызды білдіреді.
9. Қолдануды тоқтату
Кез келген уақытта тоқтап, аккаунтты қосымшада өшіре аласыз (бүйір мәзір → профиль → Аккаунтты өшіру); нақты не өшірілетіні Құпиялылық саясатында сипатталған. Осы шарттарды өрескел не қайталап бұзған жағдайда қол жеткізуді тоқтата тұруымыз не тоқтатуымыз мүмкін.
10. Кепілдіктен бас тарту және жауапкершілік
Сервис «сол күйінде» ұсынылады. Заң рұқсат еткен шекте жанама шығындарға, ЖИ жауаптарына сүйеніп қабылданған шешімдерге және сіз қосқан бөгде сервистердің әрекеттеріне жауап бермейміз; жалпы жауапкершілігіміз талап қойылғанға дейінгі үш айда сервис үшін төлеген сомаңызбен шектеледі. Мұндағы ештеңе заң шектеуге жол бермейтін құқықтарды шектемейді.
11. Қолданылатын құқық
Бұл шарттар Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі. Даулар алдымен келіссөзбен, келісімге келмеген жағдайда Қазақстан соттарында шешіледі. App Store сатып алуларына сіз бен Apple арасында Apple-дың өз шарттары, ал Google Play сатып алуларына сіз бен Google арасында Google шарттары да қолданылады.
12. Байланыс
Turan Mural · turan@shymyr-ai.kz