Условия использования

1. Кто может пользоваться Qolqanat

Вам должно быть не менее 16 лет. Вход выполняется по номеру телефона и одноразовому коду из WhatsApp; аккаунт принадлежит тому, кто контролирует этот номер, поэтому держите его под своим контролем. Один аккаунт — один человек.

2. Чем помощник является — и чем не является

• Ответы и действия Qolqanat создаются искусственным интеллектом. Они могут быть ошибочными, неполными или устаревшими. Проверяйте всё важное, прежде чем на это полагаться.
• Это не врач, не юрист, не бухгалтер и не финансовый консультант; ничто из сказанного им не является профессиональной консультацией.
• Когда он действует за вас — создаёт задачу, планирует звонок, пишет в подключённый сервис — он делает это по вашему поручению и от вашего имени. Действия, расходующие ваши деньги, всегда сначала требуют вашего подтверждения.
• Небольшие веб-приложения, которые он создаёт для вас, — это сгенерированный контент; пользуйтесь ими на своё усмотрение.

3. Ваш контент и подключённые сервисы

То, что вы отправляете, и то, что помощник создаёт для вас, остаётся вашим. Вы даёте нам разрешение хранить и обрабатывать это в объёме, необходимом для работы сервиса, включая передачу поставщикам ИИ, названным в Политике конфиденциальности.

Подключая сторонний сервис, вы подтверждаете, что аккаунт ваш и что вы вправе использовать его таким образом. Условия этого сервиса продолжают действовать для вас.

4. Подписки, приобретаемые в приложении

• Что продаётся. Каждый аккаунт бесплатно включает одного помощника («агента»). Дополнительные места для агентов доступны как автоматически возобновляемые подписки, приобретаемые через App Store на iPhone или Google Play на Android: «+1 агент» и «+5 агентов».
• Период и цена. Каждая подписка действует один месяц. Цена показывается в приложении перед покупкой, в вашей валюте, как установлено в магазине, через который вы совершаете покупку.
• Продление. При покупке в App Store оплата списывается с вашего Apple ID при подтверждении покупки. Подписка автоматически продлевается на тот же период и по той же цене, если не отменена минимум за 24 часа до конца текущего периода; списание за продление происходит в течение 24 часов до окончания периода. При покупке в Google Play оплата проходит через ваш аккаунт Google Play, а месячная подписка продлевается автоматически, если её не отменить до продления, на условиях, показанных Google Play.
• Управление и отмена. Управлять подписками и отменять их можно в настройках Apple ID (Настройки → ваше имя → Подписки) или из раздела Настройки → План в приложении. Для покупок Google Play откройте Google Play → профиль → Платежи и подписки → Подписки и выберите подписку для отмены. Удаление аккаунта Qolqanat не отменяет подписку.
• Восстановление. Если вы переустановили приложение или вошли на новом устройстве, используйте «Восстановить покупки» на экране подписки.
• Когда подписка заканчивается. Уже созданные агенты продолжают работать; создать больше положенного вы не сможете, пока не подпишетесь снова.
• Возвраты по покупкам в App Store рассматривает Apple по своим правилам. К покупкам Google Play применяются правила возврата Google Play.

5. Голосовые звонки с помощником

Звонки с помощником записываются и расшифровываются, чтобы вы могли их прослушать, а помощник — действовать на основании сказанного. Не используйте звонки, чтобы записывать другого человека без его ведома. Звонки не являются экстренной службой.

6. Командные встречи

В Qolqanat есть аудио- и видеовстречи для вас и тех, кого вы приглашаете.

• Запись и расшифровка. Аудио с микрофона каждого участника записывается, расшифровывается и резюмируется ИИ, а согласованные договорённости превращаются в задачи. Видео и демонстрация экрана не записываются. Приложение показывает индикатор записи всё время встречи.
• Согласие. Перед входом каждому участнику сообщается, что встреча записывается, и он должен согласиться. Входя во встречу, вы соглашаетесь на запись и расшифровку. Если не согласны — не входите или покиньте встречу.
• Если вы организатор, вы отвечаете за встречу: за право приглашать тех, кого приглашаете, за уведомление их о записи там, где закон требует большего, чем уведомление в приложении, и за то, как вы используете резюме и задачи. Вы решаете, кто отвечает за каждую задачу.
• Кто что видит. Каждый участник получает резюме и назначенные ему задачи. Организатор видит все задачи. Резюме могут содержать ошибки — читайте их, прежде чем на них полагаться.
• Поведение. Не используйте встречи для чего-либо незаконного, для травли или угроз, для распространения сексуального контента с участием несовершеннолетних или иных незаконных материалов, для скрытой записи людей. Пожаловаться на участника или встречу можно из меню встречи или по адресу turan@shymyr-ai.kz; мы рассматриваем жалобы и можем удалять контент и блокировать аккаунты.
• Демонстрация экрана показывает другим участникам всё, что у вас на экране, включая уведомления. Делитесь осмотрительно.

7. Допустимое использование

Не используйте Qolqanat, чтобы нарушать закон, причинять вред другим, создавать или распространять незаконный контент, атаковать или перегружать сервис и чужие системы, обходить технические ограничения или создавать конкурирующий продукт на основе его ответов. Мы можем приостановить или закрыть такие аккаунты.

8. Доступность и изменения

Мы стараемся поддерживать Qolqanat доступным, но он зависит от сторонних поставщиков и может прерываться, меняться или прекратить работу. Мы можем изменять эти условия; о существенных изменениях мы сообщим в приложении, а продолжение использования сервиса означает согласие с ними.

9. Прекращение использования

Вы можете прекратить пользоваться сервисом в любой момент и удалить аккаунт в приложении (боковое меню → профиль → Удалить аккаунт); что именно удаляется, описано в Политике конфиденциальности. Мы можем приостановить или прекратить доступ при серьёзном или повторном нарушении этих условий.

10. Отказ от гарантий и ответственность

Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допускаемых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, за решения, принятые на основании ответов ИИ, и за действия подключённых вами сторонних сервисов; наша совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за сервис за три месяца до предъявления требования. Ничто здесь не ограничивает права, которые закон ограничивать не позволяет.

11. Право

Эти условия регулируются правом Республики Казахстан. Споры решаются сначала переговорами, а при недостижении согласия — в судах Казахстана. К покупкам в App Store также применяются условия Apple, действующие между вами и Apple; к покупкам Google Play — условия Google, действующие между вами и Google.

12. Контакты

Turan Mural · turan@shymyr-ai.kz